Πολιτική Καταστήματος
Στο φυσικό μας κατάστημα, δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτικές κάρτες ή μετρητά, ενώ στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα οι συναλλαγές μέσω της Viva Wallet με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
Η πολιτική μας για τις επιστροφές προϊόντων είναι η εξής:
- Απόδειξη Αγοράς
- Με κάθε αγορά, ο πελάτης πρέπει να λαμβάνει πάντα μια νόμιμη απόδειξη.
- Επιστροφές Προϊόντων
- Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο με τη μορφή ανταλλαγής.
- Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
- Για την επιστροφή προϊόντων, απαιτείται η απόδειξη αγοράς ή η κάρτα ανταλλαγής/δώρου που παρασχέθηκε κατά την αγορά.
- Ανταλλαγή Προϊόντων
- Δεν επιτρέπονται επιστροφές χρημάτων. Οι πελάτες μπορούν μόνο να ανταλλάξουν το επιστρεφόμενο προϊόν με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
- Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Η πολιτική μας στοχεύει στην εξασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης και ικανοποίησης των πελατών μας.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση και επιπρόσθετη πληροφορία είμαστε στην διάθεση σας!